Privacy & persoonsgegevens

Privacyverklaring

Overwaarde Spanje gaat zorgvuldig en terughoudend om met persoonsgegevens. Hier lees je welke gegevens in de huidige websiteversie worden verwerkt, waarom dat gebeurt en welke keuzes en rechten je hebt.

Wie is verantwoordelijk?

Deze website wordt onder het label Overwaarde Spanje geëxploiteerd door Moussa Zabil Financieel Advies. Deze onderneming is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de website en het daaropvolgende contact worden verwerkt.

Je bereikt Moussa via mzabil@vanbruggen.nl of via WhatsApp +31 6 290 370 85.

Welke gegevens verwerken we?

Wanneer je zelf contact opneemt, kunnen we je naam, contactgegevens, contactvoorkeur, bericht en informatie die je vrijwillig deelt over je woning, financiering of aankoopwensen verwerken. Deel via een eerste aanvraag nog geen burgerservicenummer, identiteitsbewijs, bankafschrift of andere onnodig gevoelige documenten.

Voor het betrouwbaar en veilig tonen van de website kan de hostingomgeving daarnaast beperkte technische gegevens verwerken, zoals een IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina en technische fout- of beveiligingsinformatie.

Waarom verwerken we die gegevens?

Persoonsgegevens worden alleen gebruikt om:

Afhankelijk van het contactmoment is de grondslag het nemen van stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang bij bereikbaarheid en beveiliging. Je ontvangt geen nieuwsbrief of ongevraagde commerciële e-mail op basis van een contactaanvraag.

Contactformulier, e-mail en WhatsApp

Het contactformulier verwerkt de ingevulde gegevens om jouw aanvraag af te leveren en bewaart geen kopie in de website. Voor de technische verzending gebruiken we Brevo als verwerker. Brevo ontvangt daarvoor de formulierinhoud, het e-mailadres van de aanvrager en technische aflevergegevens. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de aanvraag per e-mail af te leveren en worden niet door ons aan een marketinglijst toegevoegd. Bij een technische afleverfout biedt het formulier een vooraf ingevuld bericht in je eigen e-mailprogramma aan. Lees desgewenst de privacyinformatie van Brevo.

Kies je voor WhatsApp, dan verlaat je deze website en verwerkt WhatsApp je communicatie volgens de eigen privacyvoorwaarden. Gebruik e-mail als je WhatsApp liever niet gebruikt.

De financieringscheck en calculators

De financieringscheck, financieringskeuzewijzer en calculators verwerken invoer uitsluitend lokaal in je browser. Antwoorden, bedragen en uitkomsten worden niet naar Overwaarde Spanje verzonden en niet door de website opgeslagen. Een uitkomst is geen persoonlijk financieel, fiscaal of juridisch advies.

Als je analysetoestemming geeft, meten we alleen algemene gebeurtenissen, zoals het starten of afronden van een tool en het aanklikken van de vervolgstap. We sturen daarbij geen antwoorden, bedragen, inkomensgegevens of berekende uitkomsten naar Google.

Delen met anderen

Persoonsgegevens worden niet verkocht. Gegevens worden alleen gedeeld met dienstverleners die nodig zijn voor hosting en communicatie, waaronder Brevo voor de aflevering van contactaanvragen, of — uitsluitend na analysetoestemming — met Google Ireland Limited voor websiteanalyse. Voor de uitvoering van een opdracht kunnen gegevens ook met bevoegde Nederlandse of Spaanse specialisten worden gedeeld wanneer dat voor jouw traject nodig is. Dit gebeurt alleen met een passende grondslag en niet verder dan noodzakelijk. Wanneer een dienstverlener buiten de Europese Economische Ruimte gegevens verwerkt, worden de daarvoor geldende AVG-waarborgen toegepast.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen of zolang een wettelijke bewaarplicht of aantoonbare noodzaak geldt. We hanteren de volgende termijnen:

Loopt de klantrelatie, klacht of procedure na een genoemde termijn nog door, dan bewaren we uitsluitend de daarvoor noodzakelijke gegevens langer. Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Jouw privacyrechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Stuur je verzoek naar mzabil@vanbruggen.nl. Om te voorkomen dat gegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen, kunnen we om passende verificatie vragen.

Kom je er samen met ons niet uit, dan kun je een tip of klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies en wijzigingen

Google Analytics 4 wordt alleen geladen wanneer je analysetoestemming hebt gegeven. Formulierinhoud en contactgegevens worden niet aan Google doorgegeven; advertentie- en marketingtags zijn niet actief. De gebruikers- en gebeurtenisgegevens in Google Analytics 4 worden 14 maanden bewaard; de termijn voor gebruikersgegevens wordt niet opnieuw gestart bij nieuwe gebruikersactiviteit. De keuze wordt lokaal in je browser bewaard en kan via “Cookie-instellingen” worden gewijzigd. Lees doel en actuele status in de cookieverklaring. Als de website of dienstverlening wijzigt, passen we deze privacyverklaring aan.